В Ивановской области появилась возможность записаться на прием к врачам здравоохранительных учреждений с помощью чат-бота в мессенджере MAX. Как сообщается на Ivanovocat.Ru, для этого пациентам необходимо будет указать свои контактные данные, а также серию и номер полиса ОМС. Однако важно помнить, что запись доступна только для тех, кто прикреплен к поликлинике в пределах Ивановской области.
Специалисты из областного департамента здравоохранения поясняют, что процесс записи к врачу стал проще благодаря внедрению упрощенной единоразовой авторизации. Пользователям достаточно выбрать медицинское учреждение, специалиста, а также удобную дату и время приема. В учреждении здравоохранения «Станция скорой медицинской помощи города Иваново» подчеркивают, что использование чат-бота также позволяет легко отменить запись, если возникают изменения в планах.
Пациенты могут самостоятельно записываться к врачам 15 специальностей. Для записи к остальным специалистам потребуется направление от врача-терапевта, что исключает неверный выбор направления для диагностики и лечения. Важно отметить, что в чат-боте ежедневно обновляются свободные талоны на предстоящие 14 календарных дней. Если на данный момент нет доступных мест к востребованному специалисту, рекомендуется проверить систему позже, так как талоны выкладываются регулярно.
Кроме того, в областном депздраве обращают внимание, что остаются доступны и другие способы записи на прием к врачу. Это включает в себя портал «Госуслуги», колл-центры медицинских организаций, мобильное приложение «Здоровье37» и горячую линию по номеру 122.
В ведомстве также сообщили, что на официальном сайте Департамента здравоохранения теперь доступен виджет чат-бота в национальном мессенджере MAX, что делает процесс записи еще более удобным для граждан.
Фото: Департамент здравоохранения Ивановской области